<?xml version="1.0" encoding="UTF-8"?>
<!DOCTYPE ArticleSet PUBLIC "-//NLM//DTD PubMed 2.7//EN" "https://dtd.nlm.nih.gov/ncbi/pubmed/in/PubMed.dtd">
<ArticleSet>
<Article>
<Journal>
				<PublisherName>دانشگاه پیام نور</PublisherName>
				<JournalTitle>پژوهش های کتابخانه های دیجیتالی و هوشمند</JournalTitle>
				<Issn>2383-1049</Issn>
				<Volume>2</Volume>
				<Issue>3</Issue>
				<PubDate PubStatus="epublish">
					<Year>2015</Year>
					<Month>11</Month>
					<Day>22</Day>
				</PubDate>
			</Journal>
<ArticleTitle>Analysing the Effects of Knowledge Management and Process Innovation on New Product Development (Case Study-SMEs in Shamsabad Industrial City, Tehran)</ArticleTitle>
<VernacularTitle>بررسی و تحلیل تأثیر مدیریت دانش و نوآوری فرآیند بر توسعه محصول جدید (مورد مطالعاتی - شرکت‌های کوچک و متوسط شهرک صنعتی شمس‌آباد تهران)</VernacularTitle>
			<FirstPage>11</FirstPage>
			<LastPage>22</LastPage>
			<ELocationID EIdType="pii">3504</ELocationID>
			
			
			<Language>FA</Language>
<AuthorList>
<Author>
					<FirstName>بهروز</FirstName>
					<LastName>درّی نوکورانی</LastName>
<Affiliation>دانشیار، مدیریت بازرگانی، دانشگاه شهید بهشتی تهران، ایران.</Affiliation>

</Author>
<Author>
					<FirstName>مسعود</FirstName>
					<LastName>کسایی</LastName>
<Affiliation>استادیار، مدیریت صنعتی، دانشگاه شهید بهشتی تهران، ایران</Affiliation>

</Author>
<Author>
					<FirstName>فرشید</FirstName>
					<LastName>فرخی‌زاده</LastName>
<Affiliation>کارشناس‌ارشد، مدیریت صنعتی، دانشگاه شهید بهشتی تهران، ایران.</Affiliation>

</Author>
</AuthorList>
				<PublicationType>Journal Article</PublicationType>
			<History>
				<PubDate PubStatus="received">
					<Year>2015</Year>
					<Month>12</Month>
					<Day>30</Day>
				</PubDate>
			</History>
		<Abstract>&lt;span&gt;Purpose: Today, there has generally been an increased need for new products and services due to rapid growth of products and competition in the market. In this paper is studied the role of knowledge management and process innovation on new product development of small and medium-sized enterprises (SME&#039;s) of Shamsabad industrial city in Tehran. &lt;/span&gt; &lt;br /&gt;&lt;span&gt;Methodology: For this purpose, dimensions and indicators of the study variables are specified by carefully reviewing the literature and expert opinions. Then, using simple regression, multiple regression, structural equations and two-way ANOVA test were performed to analyze the relationships between the variables. According to the results of the present study, knowledge management and process innovation are the most important success factors in new product development. &lt;/span&gt; &lt;br /&gt;&lt;span&gt;Findings: In addition to the impact on new product development, positive effect on variety of innovations, especially process innovation is one of the major benefits of knowledge management. However, according to the results of the research, enterprise characteristics such as establishment time, R&amp;D personnel, the number of employees and the type of industry influence the impact of these relationships. &lt;/span&gt;</Abstract>
			<OtherAbstract Language="FA">هدف: امروزه به علت رشد سریع محصولات و رقابتی شدن بازار، عموماً نیاز به محصولات و خدمات جدید رشد چشم‌گیری پیدا کرده است. توسعه محصول جدید (NPD) راهکار اساسی برای بقاء شرکت‌ها در این وضعیت و دوام آن‌ها در بازار رقابتی است. در این مقاله نقش مدیریت دانش و نوآوری فرآیند بر توسعه محصول جدید در شرکت‌های کوچک و متوسط (SME‌ها) شهرک صنعتی شمس‌آباد تهران مورد بررسی قرار گرفته است. &lt;br /&gt;روش‌شناسی: برای دستیابی به این مهم ابتدا با مطالعات عمیق ادبیات موضوع و نظر خبرگان، ابعاد و شاخص‌های سنجش متغیرهای تحقیق مشخص گردید. پس از آن با استفاده از تکنیک رگرسیون ساده، رگرسیون چندگانه، معادلات ساختاری و آزمون آنووا دو طرفه به بررسی روابط بین متغیرهای تحقیق پرداخته شد. &lt;br /&gt;یافته‌ها: مطابق با نتایج حاصل‌شده، از اصلی‌ترین عوامل موفقیت توسعه محصول جدید مدیریت دانش و نوآوری فرآیند است. همچنین یکی از کارکردهای مهم مدیریت دانش علاوه بر تأثیر بر توسعه محصول جدید تأثیر مثبت بر انواع نوآوری‌ها به‌ویژه نوآوری فرآیند می‌باشد. البته مطابق با نتایج پژوهش بر میزان تأثیر این روابط، ویژگی‌های شرکت از جمله سن استقرار شرکت، تعداد کارکنان تحقیق‌وتوسعه، تعداد کارمندان و نوع صنعت نیز تأثیرگذار می‌باشد. </OtherAbstract>
		<ObjectList>
			<Object Type="keyword">
			<Param Name="value">توسعه محصول جدید</Param>
			</Object>
			<Object Type="keyword">
			<Param Name="value">مدیریت دانش</Param>
			</Object>
			<Object Type="keyword">
			<Param Name="value">نوآوری</Param>
			</Object>
			<Object Type="keyword">
			<Param Name="value">نوآوری فرآیند</Param>
			</Object>
		</ObjectList>
<ArchiveCopySource DocType="pdf">https://lib.journals.pnu.ac.ir/article_3504_ded2054f6cb38b1260e7284a5859ef0d.pdf</ArchiveCopySource>
</Article>

<Article>
<Journal>
				<PublisherName>دانشگاه پیام نور</PublisherName>
				<JournalTitle>پژوهش های کتابخانه های دیجیتالی و هوشمند</JournalTitle>
				<Issn>2383-1049</Issn>
				<Volume>2</Volume>
				<Issue>3</Issue>
				<PubDate PubStatus="epublish">
					<Year>2015</Year>
					<Month>11</Month>
					<Day>22</Day>
				</PubDate>
			</Journal>
<ArticleTitle>Application of Data Mining in Knowledge and Information Science</ArticleTitle>
<VernacularTitle>کاربردهای داده‌کاوی در علم اطلاعات و دانش‌شناسی</VernacularTitle>
			<FirstPage>23</FirstPage>
			<LastPage>32</LastPage>
			<ELocationID EIdType="pii">3505</ELocationID>
			
			
			<Language>FA</Language>
<AuthorList>
<Author>
					<FirstName>مهدی</FirstName>
					<LastName>رحمانی</LastName>
<Affiliation>دانشجوی کارشناسی ارشد، علم اطلاعات و دانش‌شناسی، دانشگاه شهید بهشتی تهران</Affiliation>

</Author>
<Author>
					<FirstName>محسن</FirstName>
					<LastName>حاجی زین العابدینی</LastName>
<Affiliation>استادیار، علم اطلاعات و دانش‌شناسی، دانشگاه شهید بهشتی تهران</Affiliation>

</Author>
</AuthorList>
				<PublicationType>Journal Article</PublicationType>
			<History>
				<PubDate PubStatus="received">
					<Year>2015</Year>
					<Month>08</Month>
					<Day>25</Day>
				</PubDate>
			</History>
		<Abstract>&lt;span&gt;Purpose: Data mining is one of the ways to analyze and use the data by using statistic and logical analysis of large-scale deals to institutions helps in obtaining major decisions. This study aims to identify the most important data mining applications in the field of knowledge and information science on the basis of data mining applications in other scientific fields. &lt;/span&gt; &lt;br /&gt;&lt;span&gt;Methodology: In this study trying to identify applications of data mining from a literature review and analysis of data mining applications in the fields of banking, risk management, hospitality management, trade, and industry statistics used. &lt;/span&gt; &lt;br /&gt;&lt;span&gt;Results: The results showed that data mining in different parts of the field of knowledge and information science including: information search, acquisition, management and library services, data collection clients of library, retain the loyalty of clients, who fired, the resources available in the library (stocks of the library) , Bank intelligence gathering resources, using interlibrary loan and collection applications, it became clear that the integrity of data and cost data for better performance and more cost-utility library&#039;s. &lt;/span&gt; &lt;br /&gt;&lt;span&gt;Results: Data mining applications in the field of knowledge and information science more specific parts of the loan, reference, and set building. But it can also in other sectors of data mining to analyze the data in order to better achieve the objectives of the field and the library. &lt;/span&gt;</Abstract>
			<OtherAbstract Language="FA">هدف: داده‌کاوی یکی از راه‌های تحلیل و استفاده از اطلاعات است که با استفاده از روش‌های تخصصی آماری و منطقی به تحلیل داده‌های بزرگ‌مقیاس می‌پردازد و به موسسات در اخذ تصمیم‌های کلان کمک می‌کند. پژوهش حاضر با هدف شناسایی مهم‌ترین کاربردهای داده کاوی در حوزه علم اطلاعات و دانش‎‌شناسی براساس کاربردهای داده‌کاوی در سایر حوزه‌های علمی بود. &lt;br /&gt;روش‌شناسی: در پژوهش حاضر حهت شناسایی کاربردهای داده‌کاوی علاوه بر مطالعات کتابخانه‌ای با تحلیل و بررسی کاربردهای داده‌کاوی در حوزه‌های بانک‌داری، مدیریت ریسک، هتل‌داری، مدیریت، تجارت، آمار و صنعت کاربردهای داده‌کاوی در حوزه علم اطلاعات‌ و دانش‌شناسی ارائه شد. &lt;br /&gt;یافته‌ها: یافته‌ها نشان داد داده‌کاوی در بخش‌های مختلفی از حوزه علم اطلاعات و دانش‌شناسی از جمله جست‌وجوی اطلاعات، فـراهم‌آوری، مدیریت و خدمات کتابخانه، جمع‌آوری اطلاعات مراجعان به‌کتابخانه، حفظ وفاداری مراجعان، اخراج مراجعه‌کننده، تحلیل منابع موجود در کتابخانه (موجودی کتابخانه)، بانک اطلاعاتی، گردآوری منابع، استفاده از مجموعه و امانت بین‌کتابخانه‌ای کاربرد دارد، همچنین مشخص شد که از داده‌های بخش امانت و داده‌های هزینه‌ای جهت بهتر شدن عملکرد کتابخانه‌ها و بیشتر شدن هزینه-سودمندی کتابخانه استفاده کرد. &lt;br /&gt;نتیجه‌گیری: کاربردهای داده‌کاوی در حوزه علم اطلاعات و دانش‌شناسی بیشتر مختص به بخش‌های امانت، مرجع، و مجموعه سازی است. اما می‌تواند در سایر بخش‌ها نیز از داده‌کاوی برای تحلیل داده‌های موجود در راستای دستیابی هر چه بهتر به اهداف رشته و کتابخانه‌ها استفاده کرد. </OtherAbstract>
		<ObjectList>
			<Object Type="keyword">
			<Param Name="value">داده‌کاوی</Param>
			</Object>
			<Object Type="keyword">
			<Param Name="value">علم اطلاعات و دانش‌شناسی</Param>
			</Object>
			<Object Type="keyword">
			<Param Name="value">کتابخانه‌ها</Param>
			</Object>
			<Object Type="keyword">
			<Param Name="value">کشف دانش</Param>
			</Object>
			<Object Type="keyword">
			<Param Name="value">مدیریت داده</Param>
			</Object>
		</ObjectList>
<ArchiveCopySource DocType="pdf">https://lib.journals.pnu.ac.ir/article_3505_7ff9b6b65988440168eeee1413b9de86.pdf</ArchiveCopySource>
</Article>

<Article>
<Journal>
				<PublisherName>دانشگاه پیام نور</PublisherName>
				<JournalTitle>پژوهش های کتابخانه های دیجیتالی و هوشمند</JournalTitle>
				<Issn>2383-1049</Issn>
				<Volume>2</Volume>
				<Issue>3</Issue>
				<PubDate PubStatus="epublish">
					<Year>2015</Year>
					<Month>11</Month>
					<Day>22</Day>
				</PubDate>
			</Journal>
<ArticleTitle>Investigating the Statues of University of Tehran- Kish International Campus Library Based on the Marketing Principles of 4Ps Model from the Users Point of View</ArticleTitle>
<VernacularTitle>بررسی وضعیت کتابخانه پردیس بین‌المللی کیش دانشگاه تهران بر اساس اصول بازاریابی مدل 4 پی. از دیدگاه کاربران</VernacularTitle>
			<FirstPage>33</FirstPage>
			<LastPage>42</LastPage>
			<ELocationID EIdType="pii">3506</ELocationID>
			
			
			<Language>FA</Language>
<AuthorList>
<Author>
					<FirstName>وجیهه</FirstName>
					<LastName>سعید</LastName>
<Affiliation>دانشجوی کارشناسی ارشد دانشگاه پیام نور، سرپرست کتابخانه پردیس بین‌المللی کیش دانشگاه تهران</Affiliation>

</Author>
<Author>
					<FirstName>فرامرز</FirstName>
					<LastName>سهیلی</LastName>
<Affiliation>استادیار، علم اطلاعات و دانش‌شناسی، دانشگاه پیام نور، ایران.</Affiliation>

</Author>
</AuthorList>
				<PublicationType>Journal Article</PublicationType>
			<History>
				<PubDate PubStatus="received">
					<Year>2015</Year>
					<Month>07</Month>
					<Day>10</Day>
				</PubDate>
			</History>
		<Abstract>Purpose: The present study aims at determining the extent at which the library of University of Tehran, Kish Int’l campus has been benefited from the mixed components of Marketing Mix Model (4Ps) including place, products, information resources, promotion and price (cost) in providing information services in this library. &lt;br /&gt;Methodology: This study is descriptive and the population was the library users of the University of Tehran Kish Int’l Campus. The sample size was 322 people based on the Morgan Table and random sampling method. A standard questionnaire was used to collect data. The data was analyzed by Statistical Package for the Social Sciences (SPSS) software. &lt;br /&gt;Findings: The results of Friedman test indicated that the ranks of components in 4 marketing mixes are not identical (p Results: In terms of marketing (4Ps) principles, this library possesses a desirable status. There are, however, some insufficiencies in matching the library services with information technologies as well as in providing electronic services and accessing the data bases</Abstract>
			<OtherAbstract Language="FA">هدف: هدف از پژوهش حاضر تعیین میزان بهره‌مندی کتابخانه پردیس بین‌المللی کیش دانشگاه تهران از مؤلفه­های آمیخته بازاریابی مدل 4 پی شامل مکان، تنوع خدمات و حجم منابع اطلاعاتی، ترویج، قیمت (هزینه) در ارائه خدمات اطلاعاتی در این کتابخانه است. &lt;br /&gt;روش‌شناسی: پژوهش حاضر کاربردی و به روش پیمایشی انجام شده است. جامعه آماری آن کاربران کتابخانه پردیس بین‌المللی کیش دانشگاه تهران است که حجم نمونه بر اساس جدول مورگان و روش نمونه‌گیری تصادفی، 322 نفر در نظر گرفته شد. داده‌ها، با استفاده از ابزار پرسشنامه استاندارد، گردآوری و از طریق نرم‌افزار SPSS مورد تجزیه و تحلیل قرار گرفت. &lt;br /&gt;یافته‌ها: یافته­های حاصل از آزمون فریدمن نشان داد که رتبه­های مؤلفه­های مورد مطالعه در 4 آمیخته بازاریابی، یکسان نیست (001/0&gt;P). میانگین رتبه مؤلفه قیمت (13/2) کوچک‌تر از سایر مؤلفه­ها بوده و لذا از اهمیت بیشتری برخوردار است و مؤلفه مکان با میانگین رتبه 92/2 از اهمیت کمتری نسبت به سایر مؤلفه­های پژوهش برخوردار است. نتیجه آزمون تی تک متغیره برای تمامی چهار مؤلفه پژوهش معنی‌دار بود (001/0&gt;P). به عبارت دیگر میانگین تمامی مؤلفه‌های پژوهش با میانگین نظری داده­ها تفاوت معنی‌داری داشت. میانگین تمامی مؤلفه­ها بیشتر از میانگین نظری (5/2) است. می­توان نتیجه گرفت که از وضعیت تمامی مؤلفه­های مورد پژوهش رضایت وجود داشته است. &lt;br /&gt;نتیجه­گیری: از نظر اصول بازاریابی 4پی این کتابخانه در حد مطلوبی قرار دارد. اما برخی نارسایی­ها در انطباق فعالیت‌های کتابخانه با فناوری‌های اطلاعاتی و ارائه خدمات الکترونیکی و دسترسی به پایگاه‌های اطلاعاتی وجود دارد. &lt;br /&gt; </OtherAbstract>
		<ObjectList>
			<Object Type="keyword">
			<Param Name="value">بازاریابی</Param>
			</Object>
			<Object Type="keyword">
			<Param Name="value">آمیخته های بازاریابی</Param>
			</Object>
			<Object Type="keyword">
			<Param Name="value">مدل 4 پی</Param>
			</Object>
			<Object Type="keyword">
			<Param Name="value">خدمات کتابخانه‌ای</Param>
			</Object>
			<Object Type="keyword">
			<Param Name="value">کتابخانه‌های دانشگاهی</Param>
			</Object>
			<Object Type="keyword">
			<Param Name="value">پردیس بین‌المللی کیش دانشگاه تهران</Param>
			</Object>
		</ObjectList>
<ArchiveCopySource DocType="pdf">https://lib.journals.pnu.ac.ir/article_3506_1dc19b02b18f1e2a4fdb079828f48375.pdf</ArchiveCopySource>
</Article>

<Article>
<Journal>
				<PublisherName>دانشگاه پیام نور</PublisherName>
				<JournalTitle>پژوهش های کتابخانه های دیجیتالی و هوشمند</JournalTitle>
				<Issn>2383-1049</Issn>
				<Volume>2</Volume>
				<Issue>3</Issue>
				<PubDate PubStatus="epublish">
					<Year>2015</Year>
					<Month>11</Month>
					<Day>22</Day>
				</PubDate>
			</Journal>
<ArticleTitle>Investigating the Status of Scientific Productions at Isfahan University as in-University Research Projects</ArticleTitle>
<VernacularTitle>بررسی وضعیت تولیدات علمی دانشگاه اصفهان در قالب طرح‌های تحقیقاتی درون دانشگاهی دانشگاه اصفهان</VernacularTitle>
			<FirstPage>43</FirstPage>
			<LastPage>52</LastPage>
			<ELocationID EIdType="pii">3507</ELocationID>
			
			
			<Language>FA</Language>
<AuthorList>
<Author>
					<FirstName>عاصفه</FirstName>
					<LastName>عاصمی</LastName>
<Affiliation>دانشیار، گروه علم اطلاعات و دانش‌شناسی، دانشگاه اصفهان، ایران.</Affiliation>

</Author>
<Author>
					<FirstName>مریم</FirstName>
					<LastName>توکلی</LastName>
<Affiliation>کارشناسی ارشد، علم اطلاعات و دانش‌شناسی، دانشگاه اصفهان، ایران</Affiliation>

</Author>
</AuthorList>
				<PublicationType>Journal Article</PublicationType>
			<History>
				<PubDate PubStatus="received">
					<Year>2017</Year>
					<Month>02</Month>
					<Day>28</Day>
				</PubDate>
			</History>
		<Abstract>&lt;span&gt;Purpose: The present study aimed to investigate the scientific products&#039; state at Isfahan University in the form of in-university research projects. &lt;/span&gt; &lt;br /&gt;&lt;span&gt;Methodology: Descriptive method was used and all in-university research designs were studied at Isfahan University. a descriptive method was used in this study. All in-university research plans were investigated. The information regarding plans was collected through referring to documents archive in the center of communication with industry at Isfahan University, the department of in-university plans. The information of these plans was classified in tables which were designed according to these documents. After organizing and classifying, the data were interred into Excel spread sheet and the final analysis was conducted via SPSS software version 17. &lt;/span&gt; &lt;br /&gt;&lt;span&gt;Finding: 92. 07% of the executives had PhD degree and more than half of them (68. 29%) had the rank of assistant professor. The most frequent plans were in the majors of mathematics and biology and the department of science was more active in this regard than the others at Isfahan University. Further, 87. 80% of research plan executives were men and most of the them (about 40. 24%) didn’t have any colleague. 49. 39% of the plans were in fundamental type. 35. 97% of research plans had article and 58. 54% of them had scientific output. Most of the research plans were conducted in 2008. &lt;/span&gt; &lt;br /&gt;&lt;span&gt;Results: Finding show that internal and external factors can affect scientific productions. &lt;/span&gt;</Abstract>
			<OtherAbstract Language="FA">هدف: این پژوهش به بررسی وضعیت تولیدات علمی دانشگاه اصفهان در قالب پروژه‌های تحقیقاتی درون دانشگاهی پرداخته است. &lt;br /&gt;روش‌شناسی: در این تحقیق از روش توصیفی استفاده شده و کلیه طرح­های تحقیقاتی درون دانشگاهی دانشگاه اصفهان یعنی 164 طرح مورد مطالعه قرار گرفته است. با استفاده از روش سندی اطلاعات مربوط به طرح­ها با مراجعه به آرشیو اسناد در مرکز ارتباط با صنعت دانشگاه اصفهان بخش طرح‌های درون دانشگاهی جمع‌آوری شده است. اطلاعات این طرح­ها در جدول­هایی که بر اساس این اسناد تهیه شده بود، دسته بندی شد. داده­ها پس از مرتب و دسته­بندی شدن، وارد برنامه صفحه گسترده اکسل شدند و با نرم‌افزار spss ویرایش 17 تحلیل نهایی صورت گرفت. &lt;br /&gt;یافته­ها: 07/92 درصد مجریان دارای مدرک دکترا و بیش از نیمی از آنها (29/ 68 درصد) دارای مرتبه استادیاری بودند. بیشترین فراوانی طرح‌ها در گروه ریاضی و زیست شناسی بوده و دانشکده علوم در میان دانشکده‌های دانشگاه اصفهان فعالیت بیشتری در این زمینه داشته است. همچنین80/87 درصد از مجریان طرح­های تحقیقاتی مرد بودند و اکثر مجریان در حدود 24/40 در صد بدون همکار بودند. 39/49 در صد طرح‌ها از نوع بنیادی بودند. 97/35درصد از طرح­های تحقیقاتی دارای مقاله و 54/58 درصد از طرح‌ها دارای بروندادهای علمی هستند. بیشترین طرح تحقیقاتی نیز در سال 1387 انجام پذیرفته است. &lt;br /&gt;نتیجه‌گیری: یافته‌های پژوهش نشان داد که عوامل داخلی و خارجی در دانشگاه می‌تواند بر تولیدات علمی تأثیر گذار باشد. </OtherAbstract>
		<ObjectList>
			<Object Type="keyword">
			<Param Name="value">تولیدات علمی</Param>
			</Object>
			<Object Type="keyword">
			<Param Name="value">طرح‌های تحقیقاتی</Param>
			</Object>
			<Object Type="keyword">
			<Param Name="value">طرح‌های تحقیقاتی درون دانشگاهی</Param>
			</Object>
			<Object Type="keyword">
			<Param Name="value">دانشگاه اصفهان</Param>
			</Object>
			<Object Type="keyword">
			<Param Name="value">علم سنجی</Param>
			</Object>
		</ObjectList>
<ArchiveCopySource DocType="pdf">https://lib.journals.pnu.ac.ir/article_3507_290ac3f5ca3232fccc503902552039b9.pdf</ArchiveCopySource>
</Article>

<Article>
<Journal>
				<PublisherName>دانشگاه پیام نور</PublisherName>
				<JournalTitle>پژوهش های کتابخانه های دیجیتالی و هوشمند</JournalTitle>
				<Issn>2383-1049</Issn>
				<Volume>2</Volume>
				<Issue>3</Issue>
				<PubDate PubStatus="epublish">
					<Year>2015</Year>
					<Month>11</Month>
					<Day>22</Day>
				</PubDate>
			</Journal>
<ArticleTitle>Surveying factors influencing usersloyalty in public libraries in Qom (Based on Customer Relationship Management (CRM))</ArticleTitle>
<VernacularTitle>بررسی عوامل مؤثر بر وفاداری کاربران کتابخانه‌های عمومی شهر قم: براساس مدیریت ارتباط با مشتری (CRM)</VernacularTitle>
			<FirstPage>53</FirstPage>
			<LastPage>72</LastPage>
			<ELocationID EIdType="pii">3508</ELocationID>
			
			
			<Language>FA</Language>
<AuthorList>
<Author>
					<FirstName>سعید</FirstName>
					<LastName>غفاری</LastName>
<Affiliation>استادیار، علم اطلاعات و دانش‌شناسی، دانشگاه پیام نور، ایران.</Affiliation>

</Author>
</AuthorList>
				<PublicationType>Journal Article</PublicationType>
			<History>
				<PubDate PubStatus="received">
					<Year>2015</Year>
					<Month>12</Month>
					<Day>30</Day>
				</PubDate>
			</History>
		<Abstract>Purpose: this study aims to investigateand measuring the application ofinfluencing factors onusers&#039;loyalty in public libraries based on Customer Relationship Management (CRM) concepts. &lt;br /&gt;Methodology: this is a descriptive- analytical study in survey type and also in applicable by purpose. Gathering data was a researcher made questionaire. Validity and reliability is0. 961through &lt;em&gt;Cronbach&lt;/em&gt; Alpha coefficient that is considered a high coefficient. the quantitative results were acquired from a researcher made questionnaire. Statistical community includes, librarians of artistic &amp; cultural organization of Qom municipality and national Institution of public libraries; the samples are 265 oneschosen by random sampling (cochran &lt;em&gt;formula&lt;/em&gt;). &lt;em&gt;Friedman&lt;/em&gt;and t- student test were used in analyzing and comparing effective factors on loyalty in the libraraies. &lt;br /&gt;Findings: The findings indicate evrery effective factors on users&#039; loyalty based on CRM inTehran public libraries include: organizational cultural elements, user strategy, organizational structure,management support, organizational process, human force, technology, knowledge management factors. Testing first hypothesis states that equality of observing survey variables in public libraries is rejected. Testing the second hypothesis indicate that there is not significant relation ship among organizational cultural elements, organizational structure, technology, knowledge management factors, organizational process and human force separated by the libararies and also there is a significant relationship between users&#039; startegy and management support separated by the libraries. &lt;br /&gt;Results: the results of this study indicatethat users&#039; loyalty and applying CRM in Institution of public libraries is lower than average level and it is average for artistic &amp; cultural organization of Qom municipality</Abstract>
			<OtherAbstract Language="FA">هدف: هدف کلی این پژوهش، بررسی میزان به‌کارگیری عوامل تأثیرگذار بر وفاداری کاربران کتابخانه‌های عمومی شهرقم درقالب مفاهیم مدیریت ارتباط با مشتری می‌باشد. &lt;br /&gt;روش‌شناسی: پژوهش حاضریک مطالعه کاربردی نوع تحقیق پیمایشی - تحلیلی می‌باشد. ابزار گردآوری دادهپرسشنامه محقق است. روایی وپایایی پرسشنامه با استفاده از ضریب آلفای کرونباخ برابر با 961/0 شده است که ضریب بالایی محسوب می‌شود. جامعه مورد مطالعه، کتابداران کتابخانه­های عمومی قم ونهادکتابخانه­های عمومی کشور استوحجم نمونه (265نفر) ازروش نمونه­گیری تصادفی (فرمول کوکران) استفاده شده است. برای تجزیه و تحلیل داده‌ها و مقایسه عوامل مؤثر بروفاداری درکتابخانه­ها، از آزمون تی استیودنت وآزمون فریدمن استفاده شده است. &lt;br /&gt;یافته‌ها: یافته‌ها این پژوهش نشان می‌دهد که به‌کارگیری هریک ازعوامل مؤثربر وفاداری کاربران کتابخانه‌های عمومی شهرقم براساس CRMبه ترتیب شامل: عناصرفرهنگی سازمانی، استراتژی کاربر، ساختارسازمانی، حمایت مدیریت، نیروی انسانی، ساختارسازمانی، عوامل تکنولوژی وفناوری، عوامل مدیریت دانش می‌باشد. آزمون فرضیه اول نشان دادکه فرض برابری میزان رعایت متغیرهای پژوهش درکتابخانه‌های عمومی پذیرفته نمی­شود. وآزمون فرضیه دوم نشان میدهدکهبین عناصر فرهنگی سازمانی، عوامل ساختار سازمان، عوامل تکنولوژی و فناوری، عوامل مدیریت دانش، فرآیند سازمانی ونیروی انسانی به تفکیک کتابخانه­ها تفاوت معناداری وجود نداردو همچنین بین عوامل استراتژی کاربروحمایت مدیریت به تفکیک کتابخانه­ها تفاوت معناداری وجود دارد. &lt;br /&gt;نتیجه‌گیری: نتایج به دست آمده از این پژوهش نشان می‌دهد که میزان وفاداری کاربران و به‌کارگیریCRM درنهاد کتابخانه‌های عمومی زیرسطح متوسط و درکتابخانه‌های سازمان فرهنگی هنری شهرداری قم درسطح متوسط قراردارد. </OtherAbstract>
		<ObjectList>
			<Object Type="keyword">
			<Param Name="value">وفاداری کاربران</Param>
			</Object>
			<Object Type="keyword">
			<Param Name="value">مدیریت ارتباط با مشتری</Param>
			</Object>
			<Object Type="keyword">
			<Param Name="value">کتابخانه‌های سازمان فرهنگی هنری شهرداری قم</Param>
			</Object>
			<Object Type="keyword">
			<Param Name="value">نهادکتابخانه‌های عمومی</Param>
			</Object>
		</ObjectList>
<ArchiveCopySource DocType="pdf">https://lib.journals.pnu.ac.ir/article_3508_134966c058076b681941e71d2132332e.pdf</ArchiveCopySource>
</Article>

<Article>
<Journal>
				<PublisherName>دانشگاه پیام نور</PublisherName>
				<JournalTitle>پژوهش های کتابخانه های دیجیتالی و هوشمند</JournalTitle>
				<Issn>2383-1049</Issn>
				<Volume>2</Volume>
				<Issue>3</Issue>
				<PubDate PubStatus="epublish">
					<Year>2015</Year>
					<Month>11</Month>
					<Day>22</Day>
				</PubDate>
			</Journal>
<ArticleTitle>The effects of  ICT on employment and labor productivity in Iran's economy</ArticleTitle>
<VernacularTitle>بررسی اثرات فناوری اطلاعات و ارتباطات بر اشتغال و بهره‌وری نیروی کار در اقتصاد ایران</VernacularTitle>
			<FirstPage>73</FirstPage>
			<LastPage>80</LastPage>
			<ELocationID EIdType="pii">3509</ELocationID>
			
			
			<Language>FA</Language>
<AuthorList>
<Author>
					<FirstName>عرفانه</FirstName>
					<LastName>راسخ جهرمی</LastName>
<Affiliation>مربی، اقتصاد و مدیریت، دانشگاه پیام نور، ایران</Affiliation>

</Author>
</AuthorList>
				<PublicationType>Journal Article</PublicationType>
			<History>
				<PubDate PubStatus="received">
					<Year>2015</Year>
					<Month>12</Month>
					<Day>30</Day>
				</PubDate>
			</History>
		<Abstract>Objective: The emergence and spread of mass media in the society, economic variables has changed. One of the key economic variables, the level of employment in society. Information and Communication Technology (ICT) can alter the occupational system. This applies to all countries, including Iran stems. Since employment is one of the major topics of discussion in this country, The aim of this study was to investigate the effects of ICT on employment and labor productivity in the economy. &lt;br /&gt;Results: In this paper After identifying the important effect of ICT on employment and labor productivity in Iran Using econometric modeling techniques and estimation and time series data to be analyzed. Pattern of co-integration techniques and mechanisms through error correction using time series data (93-1350) is estimated. &lt;br /&gt;Conclusion: The results indicate that the information and communication technology in the short term, negative effect on employment and labor efficiency concerns itself in the long run this will be a positive effect. The effect of information technology on productivity in the long-term skilled labor, unskilled labor, positive and negative.</Abstract>
			<OtherAbstract Language="FA">هدف: ظهور و گسترش وسایل ارتباط جمعی در سطح جامعه، متغیرهای اقتصادی را دستخوش تغییر قرار داده است. یکی از متغیرهای اصلی و مهم اقتصادی، سطح اشتغال جامعه است. فناوری اطلاعات و ارتباطات (فاوا) می­تواند نظام شغلی جامعه را دگرگون کند. این مسئله در مورد همه کشورهای جهان منجمله ایران صدق می­کند. از آنجایی که بحث اشتغال یکی از موضوع­های مهم در کشور محسوب می­شود، هدف از این تحقیق بررسی اثرات فناوری اطلاعات و ارتباطات بر اشتغال و بهره وری نیروی کار در اقتصاد ایران است. &lt;br /&gt;یافته ها: در این مقاله سعی شده است پس از شناسایی اثر مهم فناوری اطلاعات و ارتباطات بر اشتغال و بهره وری نیروی کاردرکشور ایران، مدل با استفاده از تکنیک های اقتصادسنجی و آمارهای سری زمانی برآورد و مورد تجزیه و تحلیل قرار گیرد. الگوی مورد نظر از طریق تکنیک­های هم­جمعی و مکانیسم تصحیح خطا و با استفاده از داده­های سری زمانی (93-1350) تخمین زده شده است. &lt;br /&gt;نتیجه گیری: نتایج این مقاله نشان می­دهد که فناوری اطلاعات و ارتباطات در کوتاه­مدت، اثر منفی بر اشتغال و بهره وری نیروی کاردارد اما در بلندمدت این اثر مثبت خواهد بود. همچنین اثر فناوری اطلاعات بر بهره وری نیروی کار ماهر در ایران در بلندمدت، مثبت و بر نیروی کار غیرماهر منفی است.</OtherAbstract>
		<ObjectList>
			<Object Type="keyword">
			<Param Name="value">فناوری اطلاعات و ارتباطات</Param>
			</Object>
			<Object Type="keyword">
			<Param Name="value">همجمعی</Param>
			</Object>
			<Object Type="keyword">
			<Param Name="value">اشتغال</Param>
			</Object>
			<Object Type="keyword">
			<Param Name="value">بهره‌وری نیروی کار</Param>
			</Object>
			<Object Type="keyword">
			<Param Name="value">ایران</Param>
			</Object>
		</ObjectList>
<ArchiveCopySource DocType="pdf">https://lib.journals.pnu.ac.ir/article_3509_da247eed515797e40ee8f06128cb61ce.pdf</ArchiveCopySource>
</Article>

<Article>
<Journal>
				<PublisherName>دانشگاه پیام نور</PublisherName>
				<JournalTitle>پژوهش های کتابخانه های دیجیتالی و هوشمند</JournalTitle>
				<Issn>2383-1049</Issn>
				<Volume>2</Volume>
				<Issue>3</Issue>
				<PubDate PubStatus="epublish">
					<Year>2015</Year>
					<Month>11</Month>
					<Day>22</Day>
				</PubDate>
			</Journal>
<ArticleTitle>Evaluation of the Use Rate of Digital Audio Archive of the Broadcasting of I.R. of Iran</ArticleTitle>
<VernacularTitle>بررسی میزان استفاده از آرشیو دیجیتال صدای جمهوری اسلامی ایران توسط برنامه سازان رادیو</VernacularTitle>
			<FirstPage>81</FirstPage>
			<LastPage>91</LastPage>
			<ELocationID EIdType="pii">3510</ELocationID>
			
			
			<Language>FA</Language>
<AuthorList>
<Author>
					<FirstName>امیررضا</FirstName>
					<LastName>اصنافی</LastName>
<Affiliation>استادیار ، علم اطلاعات و دانش‌شناسی، دانشگاه شهید بهشتی، ایران</Affiliation>

</Author>
<Author>
					<FirstName>سعید</FirstName>
					<LastName>غفاری</LastName>
<Affiliation>استادیار، علم اطلاعات و دانش‌شناسی، دانشگاه پیام نور، ایران</Affiliation>

</Author>
<Author>
					<FirstName>الهه</FirstName>
					<LastName>آزادگانی</LastName>
<Affiliation>دانشجوی کارشناسی ارشد علم اطلاعات و دانش‌شناسی، دانشگاه آزاد،واحد تهران شمال.</Affiliation>

</Author>
</AuthorList>
				<PublicationType>Journal Article</PublicationType>
			<History>
				<PubDate PubStatus="received">
					<Year>2015</Year>
					<Month>12</Month>
					<Day>30</Day>
				</PubDate>
			</History>
		<Abstract>&lt;span&gt;Purpose: aim of paper is determine the use rates of digital audio archive of the broadcasting of Islamic republic of Iran by radio broadcasters and evaluation of users community of audio archive software in order to determine the use of digital archives by different users (such as producers, editors and other agents of the programs) in producing and broadcasting programs and their validity. &lt;/span&gt; &lt;br /&gt;&lt;span&gt;Methodology: the present research prepared based on applied methodology and analytical research method. The data was gathered through questionnaire. T-test and Friedman tests, Pearson Correlation Coefficient were used for analysis of the information. &lt;/span&gt; &lt;br /&gt;&lt;span&gt;Findings: The results of the research indicate that there is a meaningful relation in the needs of digital archive users. The most of broadcasters in radio channels prefer to use music archives. Therefore we can conclude that the broadcasters prefer to use less archive resources due to the less application of those resources. The resources such as songs, speeches and Quran have fewer applications and are mostly used in ceremonies and special occasions. Radio programs are used less than other programs due to special limitations. &lt;/span&gt; &lt;br /&gt;&lt;span&gt;Conclusion: considering that the objective of preparing and providing the information was enhancing the information needs of the users and offering services to the broadcasters, so providing better information is depended on recognition of information needs of the users. The suitable recognition of digital archive and the existed resources by broadcasters will result in more application of existed resources in the archive as well as their better application. &lt;/span&gt;</Abstract>
			<OtherAbstract Language="FA">هدف: هدف از انجام پژوهش، تعیین میزان استفاده­ی برنامه­سازان رادیو از منابع موجود آرشیو شنیداری دیجیتال صدای جمهوری اسلامی ایران است. &lt;br /&gt;روش­شناسی: پژوهش حاضر، کاربردی و نوع روش پیمایشی­ـ­تحلیلی بوده است، و برای گردآوری داده­ها از پرسشنامه استفاده شده است. در بخش توصیفی از آمارهای توزیع فراوانی میانگین انحراف معیار و در بخش تحلیل داده­ها از آزمون تی­تک متغیره، آزمون فریدمن، ضرایب همبستگی پیرسون استفاده شد. &lt;br /&gt; یافته­ها: پژوهش حاضر نشان می­دهد بین میزان نیاز میزان توجه آرشیو شنیداری دیجیتال به نیاز کاربران و استفاده آنان از این آرشیو، رابطه­ معناداری وجود دارد. برنامه­سازان از منابع آرشیو دیجیتال در برنامه­سازی استفاده می­کنند، ولی میزان استفاده­ی برنامه­سازان رادیواز منابع آرشیو دیجیتال متفاوت است، که بیشتر برنامه­سازان در شبکه­های رادیویی از منابع موسیقی بیشتر استفاده می­کنند. برای این که کاربران در خصوص برنامه­های­ رادیویی خاص باید در استفاده از آن منبع محدودیتی داشته باشند، هر برنامه­ساز می­تواند طبق تأیید مدیر شبکه، فقط به برنامه­های خود همان شبکه که برنامه­سازی می­کند، دسترسی داشته باشد و نمی­تواند از برنامه­های شبکه­­های دیگر استفاده کند. &lt;br /&gt; نتیجه­گیری: از آنجا که هدف از تهیه و تولید اطلاعات، برطرف کردن نیازهای اطلاعاتی استفاده­کنندگان و ارائه دادن خدمات و سرویس به برنامه­سازان است، بنابراین با شناخت نیازهای اطلاعاتی کاربران می­توان اطلاعات بهتری را به آنان عرضه کرد. اگر شناخت برنامه­سازان از آرشیو دیجیتال و انواع منابع موجود به اندازه­ کافی باشد، استفاده­ی برنامه­سازان از منابع موجود در آرشیو دیجیتال بیشتر می­شود و روش استفاده­ی بهینه از آنها و همچنین شناسایی نیازها و اهداف و انواع منابع اطلاعاتی مورد نیاز ضرورت دارد</OtherAbstract>
		<ObjectList>
			<Object Type="keyword">
			<Param Name="value">آرشیو شنیداری</Param>
			</Object>
			<Object Type="keyword">
			<Param Name="value">آرشیو دیجیتال</Param>
			</Object>
			<Object Type="keyword">
			<Param Name="value">برنامه‎سازان رادیویی</Param>
			</Object>
			<Object Type="keyword">
			<Param Name="value">رادیو</Param>
			</Object>
			<Object Type="keyword">
			<Param Name="value">شبکه های رادیویی</Param>
			</Object>
		</ObjectList>
<ArchiveCopySource DocType="pdf">https://lib.journals.pnu.ac.ir/article_3510_05149f551841b47d13ae9935f2abbf37.pdf</ArchiveCopySource>
</Article>
</ArticleSet>
