نوع مقاله : مقاله پژوهشی

نویسندگان

• محمد خالدیان ¹
• احسان اسمعیل پور ²

¹ مربی گروه روانشناسی، دانشگاه پیام نور، تهران، ایران

² مربی گروه مدیریت، دانشگاه پیام نور، تهران، ایران.

چکیده

هدف: پژوهش حاضر با هدف بررسی رابطة بین رضایتمندی ­شغلی، اخلاق حرفه­ای و مدیریت­ تعارض کتابداران کتابخانه­های عمومی شهر ­تهران انجام شد.
روش‌شناسی: جامعة پژوهش شامل کتابداران کتابخانه­های عمومی شهر تهران هستند که در سال 96 مشغول به کار بودنند و حجم نمونه 100 نفر با استفاده از روش­ نمونه­گیری تصادفی ­ساده انتخاب شد. جمع‌آوری اطلاعات از پرسشنامه اخلاق حرفه‌ای پتی، پرسشنامه سبک­های مدیریت ­تعارض (CMSQ) و پرسشنامه رضایت ­شغلی فیلد­ و روث استفاده شد، روش تحقیق حاضر نیز همبستگی بوده که در حیطة تحقیقات کاربردی جای می‌‌گیرد. جهت تجزیه وتحلیل داده‌ها از آمار توصیفی (میانگین و انحراف معیار) و آمار ­استنباطی (ضریب همبستگی ­پیرسون و رگرسیون چند­متغیری) استفاده شد.
یافته­ها: یافته‌ها نشان داد که بین رضایتمندی ­شغلی و اخلاق ­حرفه­ای رابطة مثبت و معنی‌داری وجود دارد (391/0)، همچنین نتایج نشان داد که بین مدیریت ­تعارض و رضایتمندی­ شغلی (218/0-) و بین مدیریت تعارض و اخلاق حرفه­ای (315/0-) رابطة منفی و معنی‌داری وجود دارد. ضرایب رگرسیون نشان داد که رضایتمندی­ شغلی 8/4 درصد از تغییرات مدیریت ­تعارض را پیش‌بینی می‌کند و اخلاق ­حرفه­ای 10 درصد از تغییرات مدیریت تعارض را پیش­بینی می­کند.
بحث و نتیجه‌گیری: نتیجه گیری می شود که بین رضایتمندی ­شغلی، اخلاق حرفه­ای و مدیریت­ تعارض کتابداران کتابخانه­های عمومی رابطه وجود دارد.

کلیدواژه‌ها

• سبک های مدیریت تعارض
• رضایت شغلی
• اخلاق حرفه ای

عنوان مقاله [English]

Investigate the relationship between job satisfaction, professional ethics and conflict management among librarians of public libraries of Tehran city

نویسندگان [English]

• Mohamad Khaledian ¹
• Ehsan Esmaeilpour ²

¹ Instructor of Department of psychology, Payam Noor University, Tehran, Iran.

² Instructor of Department of Management, Payam Noor University, Tehran, Iran.

چکیده [English]

Purpose: This study aimed to investigate the relationship between job satisfaction, professional ethics and conflict management at among librarians of public libraries of Tehran city was done.
Methodology: The research universe consisted of among librarians of public libraries in Tehran, who are studying in the year 2017. In this research, the number of 100 librarians was selected through convenience sampling method. To collect data, professional ethics Questionnaire, conflict management styles Questionnaire (CMSQ), and Job satisfaction Questionnaire were used and to statistically analyze data, Descriptive statistics (mean and standard deviation) and inferential statistics (Pearson correlation coefficient and multiple regressions) was applied. The method was one of correlation that falls into applied researches.
Findings: findings revealed that there was a significant and positive relationship between professional ethics and Job satisfaction (0/391), the results also showed that conflict management and job satisfaction (-0/218), and between conflict management and Professional ethics (-0/315) there is a significant negative relationship. Regression analysis showed that job satisfaction 4/8 percent of the predicted changes conflict management, and Professional ethics 10% of the predicted changes conflict management.
Discussion and Conclusion: It is concluded that there is a relationship between job satisfaction, professional ethics and conflict management in librarians of public libraries.

کلیدواژه‌ها [English]

• Conflict management styles
• Job satisfaction
• professional ethics